Antes de empezar la diversión
01¿Qué diferencia hay entre un archivo imprimible y un juego físico?
Una edición digital incluye archivos para imprimir; no se envía ningún artículo físico. Un juego físico llega impreso a tu domicilio. Elige aquí el juego y el envío a EE. UU.; algunas publicaciones también están disponibles en Etsy. La página del producto explica el contenido de cada formato.
02¿Puedo hacer una Lotería con mis propias fotos?
Sí. Nuestro creador de Lotería permite agregar fotos, nombrar cartas y crear tablas. Se abre en su propio sitio web.
03¿Dónde puedo aprender las reglas?
Nuestra sección de guías explica cómo jugar, crear e imprimir Lotería en español e inglés.
04¿Dónde puedo descargar la app de Lotería?
Lotería Mexicana Digital está disponible en el App Store de Apple. Consulta la ficha para ver los dispositivos compatibles y el precio actual.
05¿Puedo comprar directamente con Y&L?
Las ediciones digitales seleccionadas ofrecen pago seguro con Stripe y entrega por correo, sin crear una cuenta. Los juegos impresos también ofrecen pago con Stripe aquí, con opciones de cantidad y envío. La edición editable de Canva se compra en Etsy.
06¿Necesito una cuenta?
Puedes comprar juegos digitales prediseñados y juegos impresos como invitado. Usa una cuenta Y&L gratuita para Calendar Studio, tus compras directas y proyectos de Mi Lotería Maker. El mismo acceso funciona en ambos sitios; los proyectos y compras de Calendar y Maker son independientes. Etsy y Apple mantienen sus propias compras.
07¿Cómo funcionan los envíos, las devoluciones y las descargas digitales?
Las compras digitales directas reciben un enlace de descarga por correo después del pago. Las páginas Descargas y entrega y Devoluciones y ayuda explican los siguientes pasos. Para juegos impresos comprados aquí, elige envío estándar o Priority Mail y consulta el avance en tu cuenta. Los pedidos de Etsy siguen las condiciones de su publicación.
08¿Ya están disponibles Calendar Studio y Bingo Maker?
Puedes iniciar sesión en Calendar Studio para crear, guardar y volver a abrir un calendario con fotos, o probar un ejemplo editable. Las compras de calendarios aún no están disponibles. Y&L Studios y Bingo Maker siguen como vistas previas independientes.
